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冠力訪談

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冠力訪談小分隊(duì)對(duì)冠力技術(shù)部副經(jīng)理鄭學(xué)聰進(jìn)行采訪。

文章出處： 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2021-05-11 09:42:55




                  嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的測(cè)試

成千累萬(wàn)的數(shù)據(jù)

不計(jì)其數(shù)的報(bào)告

只是他們工作的一部分

 

他們不僅在各類測(cè)試器材中穿梭

還時(shí)常奔波在外

前往客戶生產(chǎn)車間指導(dǎo)用膠操作

站在客戶培訓(xùn)室講解用膠規(guī)范

 

他們就是

冠力膠業(yè)的技術(shù)部同事

       2020年12月9日上午，冠力訪談小分隊(duì)對(duì)冠力技術(shù)部副經(jīng)理鄭學(xué)聰進(jìn)行采訪。

        接下來(lái)我們一起來(lái)了解冠力膠業(yè)這個(gè)萬(wàn)能的部門。

承擔(dān)技術(shù)服務(wù)重任 堅(jiān)持客戶第一 團(tuán)隊(duì)至上

冠力膠業(yè)作為一家專業(yè)為紙品包裝行業(yè)提供膠黏劑產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，不僅重視自身產(chǎn)品質(zhì)量，而且注重為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)性服務(wù)，其中包含技術(shù)培訓(xùn)、提供恒溫恒濕測(cè)試、彩盒試樣等增值服務(wù)。

冠力技術(shù)部則承擔(dān)起技術(shù)性服務(wù)的重任，及時(shí)、高效響應(yīng)客戶需求，協(xié)助業(yè)務(wù)員為客戶提供專業(yè)的膠黏劑解決方案。

圖片

“前一天收到業(yè)務(wù)員告知東莞正元采購(gòu)部劉先生邀請(qǐng)冠力進(jìn)行禮盒膠水培訓(xùn)的通知，第二天我們就到現(xiàn)場(chǎng)與機(jī)長(zhǎng)、品質(zhì)進(jìn)行技術(shù)交流?！编嵔?jīng)理談起了12月8日與技術(shù)部組長(zhǎng)黃健恒在東莞斯道拉恩索正元包裝有限公司的培訓(xùn)。

微信圖片_20201211143017.jpg

（東莞斯道拉恩索正元包裝有限公司正門）

微信截圖_20210511094512.png

（冠力技術(shù)部組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)）


當(dāng)被問及交流過程中客戶關(guān)注點(diǎn)時(shí)，鄭經(jīng)理答道“不管是東莞正元，還是我們?cè)?jīng)前往培訓(xùn)的客戶，他們的關(guān)注點(diǎn)主要集中在達(dá)因值、上膠量、高低溫可靠性標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試、膠水環(huán)保性能這四方面。”

演示文稿1.png

（2019-2020年冠力技術(shù)部前往培訓(xùn)客戶）


接下來(lái)
還原正元培訓(xùn)交流現(xiàn)場(chǎng)
干貨收好啦


Q1

冠力膠水對(duì)達(dá)因值的要求

冠力全自動(dòng)制盒機(jī)專用膠水適用于上膠面張力≥36達(dá)因值的覆膜、金銀咭紙、觸感膜、水油、特種紙等多種材質(zhì)。

演示文稿2.png

（達(dá)因值測(cè)試方法）

Q2

面紙上膠量

因?yàn)槊婕埐馁|(zhì)、面積等因素不同，沒有固定的上膠量。客戶可提供樣品，冠力技術(shù)部通過測(cè)試提供建議上膠量。

Q3

高低溫測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)

冠力全自動(dòng)制盒機(jī)專用膠水采用vivo手機(jī)的恒溫恒濕測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。

演示文稿3.png

（恒溫恒濕測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)）

Q4

冠力膠水的環(huán)保性能

冠力膠業(yè)通過中國(guó)十環(huán)認(rèn)證以及美國(guó)FDA檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。

演示文稿5.png

（冠力膠業(yè)資質(zhì)）


直面各類技術(shù)挑戰(zhàn) 保持專業(yè)執(zhí)著 積極樂觀

訪談過程中，鄭經(jīng)理提起了前往青島富盈康印刷器材有限公司進(jìn)行培訓(xùn)的經(jīng)歷?！澳鞘俏业谝淮巫约和獬雠嘤?xùn)，一開始非常緊張，擔(dān)心自己講不好。當(dāng)時(shí)受到了趙總（冠力膠業(yè)總經(jīng)理）的鼓勵(lì)，而且想到冠力產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)都是有數(shù)據(jù)支撐的，對(duì)冠力產(chǎn)品很有信心，心情也逐漸從緊張轉(zhuǎn)向激情、自信了。當(dāng)時(shí)我除了培訓(xùn)外，還跟隨富盈康的業(yè)務(wù)員拜訪濟(jì)南、煙臺(tái)等客戶，一天跑了500公里?！编嵔?jīng)理在講述時(shí)感受到了他外出的艱辛以及順利完成培訓(xùn)的喜悅。
一次次測(cè)試數(shù)據(jù)的收集、一次次外出經(jīng)驗(yàn)的積累，經(jīng)過多年的磨礪，在面對(duì)客戶常見問題時(shí)鄭經(jīng)理都能從容面對(duì)，但他并未停滯不前，而是抓住每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在陪同業(yè)務(wù)員外出時(shí)，他會(huì)傾聽學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員與客戶溝通的術(shù)語(yǔ)；在前往客戶生產(chǎn)車間時(shí)，他會(huì)了解客戶的機(jī)器設(shè)備；在參加展會(huì)時(shí)，他會(huì)前往機(jī)器設(shè)備展商處進(jìn)行交流了解設(shè)備的調(diào)適。
微信圖片_20201211155126.jpg

（冠力技術(shù)部副經(jīng)理鄭學(xué)聰）


此外，冠力技術(shù)部在面對(duì)客戶問題時(shí)，習(xí)慣將問題及解決方案進(jìn)行收集整理。鄭經(jīng)理說(shuō)道：“我喜歡攻破新問題，將新問題變?yōu)榕f問題，這樣在面對(duì)類似問題時(shí)，就及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題所在，提供有效的解決方案?！?/span>

冠力兢兢業(yè)業(yè)的技術(shù)部上下團(tuán)結(jié)一致，勤于鉆研、樂于奉獻(xiàn)，面對(duì)問題不推諉，他們?yōu)閵^戰(zhàn)前線業(yè)務(wù)員提供堅(jiān)強(qiáng)后盾，為冠力發(fā)展注入滿滿能量！



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